重庆丰都法院推出二维码便民措施
- 来源：重庆长安网
- 2014/6/12 11:37:271632
“您好，如果您在诉讼中遇到不明的事项，您可以随时扫描二维码进行查询。”丰都法院诉讼服务中心的小黄法官每天都会对来院立案的当事人这样说，并送上一份二维码便民服务指南。
今年1月，为帮助当事人更加便捷知晓诉讼中所需事项，丰都法院将二维码技术运用到司法服务中，创设了35个二维码方块，当事人只需扫描方块便可查询对应的诉讼事项，轻松掌握立案材料、诉讼费收退、违纪举报、执行线索举报、人民法庭分布等信息。
该院还将这35个方块印制成便民服务指南，随案发放到每位当事人及其代理人手中，只要有网络连接的地方，当事人都可直接查询相关事项，无需来回奔波。截至日前，该院已发放二维码服务指南5500余份。
日前，该院根据工作需要，进一步升级了二维码便民服务，在《受理案件通知书》的左下角设置个性化二维码，随案发放给当事人。个性化二维码是每个案件的专属“身份”识别码，当事人无论在什么时间、什么地方，只需打开手机连通网络便可查询审理案件的各种流程信息，及时掌握案件承办人、开庭时间、上诉期限、执行申请等内容。
“通过扫描二维码，不但方便当事人查询，代理人也可随时扫描二维码下载相关法律文书，极大节约诉讼成本。”该院有关部门负责人说：“二维码便民服务，让当事人能够足不出户便及时快捷地了解案件的信息和进程，进一步消除了公众对法院效率不高的误解，增进了社会对法院工作的认识理解，起到了良好的社会效果。”
一位正在使用二维码的律师说：“这不但方便当事人和我们查询信息，而且让我们的交流更方便，有时当事人遇到不懂的地方，我们就可以直接扫描二维码找到相关信息，更好地做好沟通解释。”
据了解，启动二维码便民服务后，该院现场接受群众咨询同比下降40%，来信来访下降12.33%，诉讼收退费、缓减免诉讼费投诉为零。